1. Chính sách giao hàng:

Việt Sao Mai cam kết giao hàng tận nơi toàn quốc và chính xác sản phẩm theo đơn đặt hàng của khách hàng. Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng và thanh toán.

2.Chi phí vận chuyển như sau:

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh: 20.000đ áp dụng cho đơn hàng dưới 1.000.000đ.
• Khu vực ngoài TP. HCM và các tỉnh khác: 30.000đ áp dụng cho đơn hàng dưới 1.000.000đ.
• Miễn phí vận chuyển: áp dụng cho đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên.

3. Quy trình nhận hàng

Việt Sao Mai gửi hàng thông qua đơn vị vận chuyển, bưu điện hoặc nhân viên giao hàng của chúng tôi và đảm bảo hàng hóa nguyên đai, nguyên kiện và mới 100%.

Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

• Đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao hàng đã đặt : loại sản phẩm, số lượng, giá tiền.
• Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.
• Nếu không hài lòng với kiện hàng đã giao, Khách hàng có thể trả lại hàng cho nhân viên theo chính sách đổi trả.
• Trong quá trình sử dụng nếu phát hiện ra vấn đề gì với sản phẩm ( do lỗi sản xuất ) quý khách có thể gọi đến chúng tôi để được hỗ trợ.

4. Thời gian giao nhận hàng

• Tại TP. HCM: 1-3 ngày làm việc (không kể chủ nhật).
• Ngoài khu vực TP. HCM: 3-7 ngày làm việc (không kể chủ nhật).